Schiphol verbindet erfolgreich einen Ausfall der Passkontrolle mit seiner traditionellen Enge

Der Flughafen Schiphol hat seinen Ruf als erstklassiges Ziel für langes Stehen stolz verteidigt, indem er am Sonntag sein Passsystem verlor. Von sechs Uhr morgens bis zum Nachmittag legte eine IT-Störung alle 78 elektronischen Passkontrollschleusen lahm, schickte jeden Reisenden an einen besetzten Schalter und verwandelte gewöhnliches internationales Reisen in eine Ausdauerprüfung, mit Wartezeiten von einer bis anderthalb Stunden.

Die Königliche Marechaussee, die die Grenzkontrolle durchführt, betonte, es sei eine technische Störung und kein Cyberangriff gewesen, öffnete alle Schalter und kontrollierte Pässe weniger gründlich, damit die Schlangen in Bewegung blieben. Der Vorfall bewies erneut, dass moderne Grenzsicherheit von einem empfindlichen Netz aus Servern abhängt, die gelegentlich beschließen, nicht mehr am Konzept des zügigen Reisens mitzuwirken.

Personal wurde eingesetzt, um sich im Grunde bei Tausenden Fluggästen zu entschuldigen, die langsam begriffen, dass ihr Flug ohne sie einstieg; Berichten zufolge verpassten Hunderte ihn. Der Flughafen präsentiert sich als nahtloser Knoten weltweiter Verbindungen und verlässt sich doch auf die stille Hoffnung, dass seine Software den Chip in einem Reisedokument erkennt. Die Reisenden durften über die Absurdität moderner Effizienz nachdenken, gefangen in einem architektonischen Wunderwerk, weil ein Computer sich weigerte, einen Pass zu lesen.